KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR
Gäller från och med 1juni 2026
Dessa köp- och leveransvillkor gäller för köp som genomförs via www.smoothiefuel.se.
Smoothiefuel drivs av Healthy Bars Sweden AB, organisationsnummer 559070-6833, med adress Tordönsvägen 4D, 222 27 Lund, Sverige.
Genom att genomföra ett köp accepterar kunden dessa villkor.
- Allmänt
Dessa villkor gäller vid beställning av produkter via www.smoothiefuel.se.
Villkoren gäller endast för konsumenter och tillämpas i enlighet med svensk lag, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.
Avtal mellan kunden och Healthy Bars Sweden AB ingås när kunden mottagit en orderbekräftelse via e-post.
För att handla på webbplatsen måste kunden vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
- Beställning och avtal
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden angivit.
Healthy Bars Sweden AB förbehåller sig rätten att korrigera felaktigheter avseende priser, lagersaldo, produktbeskrivningar eller annan information på webbplatsen.
Om ett uppenbart felaktigt pris eller annan felaktig information publicerats förbehåller sig Healthy Bars Sweden AB rätten att annullera beställningen och återbetala eventuellt erlagt belopp.
- Kunduppgifter
Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta och aktuella.
Kunden ansvarar även för att skydda sina eventuella inloggningsuppgifter.
Healthy Bars Sweden AB förbehåller sig rätten att stänga av användarkonton vid misstanke om missbruk, bedrägeri eller annan otillåten användning.
- Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad moms.
För de livsmedelsprodukter som säljs av Smoothiefuel uppgår momsen för närvarande till 12 %.
Momsbeloppet specificeras i kassan och på orderbekräftelsen.
Betalning kan ske genom de betalningsalternativ som anges i kassan, exempelvis:
• Kortbetalning
• Swish
• Klarna
• PayPal
Vid betalning via Klarna gäller Klarnas egna villkor.
- Leverans och frakt
Normal leveranstid för lagervaror är 2–5 arbetsdagar.
Leveranstiden är uppskattad och kan påverkas av hög belastning, transportstörningar eller andra oförutsedda omständigheter.
Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet genomförs.
Om kunden inte hämtar ut sitt paket och försändelsen returneras till Smoothiefuel förbehåller sig företaget rätten att debitera en avgift om 150–300 kronor för att täcka faktiska frakt-, retur- och hanteringskostnader.
- Transportskador
Om emballaget eller produkten är skadad vid leverans ska kunden omgående anmäla skadan till transportören eller utlämningsstället.
Skadan ska även rapporteras till Smoothiefuels kundtjänst så snart som möjligt.
Fotografier av skadan bör bifogas för att underlätta hanteringen.
- Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen gäller normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
För livsmedel som snabbt kan försämras eller bli för gamla gäller dock inte ångerrätten enligt lag.
Detta omfattar bland annat de livsmedelsprodukter som säljs av Smoothiefuel, såsom bars, frystorkade bär, frystorkad frukt, chiapudding och liknande produkter.
- Reklamation
Kunden har rätt att reklamera fel i en vara enligt gällande konsumentköplagstiftning.
Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.
För livsmedel bör reklamation ske så snart som möjligt med hänsyn till produktens hållbarhet.
Reklamation kan exempelvis avse:
• Skadad produkt vid leverans
• Felaktigt levererad vara
• Fördärvad produkt trots giltigt bäst före-datum
Reklamation omfattar inte:
• Normal hållbarhetsförsämring
• Felaktig förvaring efter leverans
• Individuella smakpreferenser
Vid godkänd reklamation står Smoothiefuel för eventuell returfrakt och erbjuder ersättningsprodukt eller återbetalning enligt gällande lag.
- Force Majeure
Healthy Bars Sweden AB ansvarar inte för förseningar eller brister i fullgörandet av avtalet som beror på omständigheter utanför företagets kontroll.
Sådana omständigheter kan exempelvis vara:
• Strejk eller arbetskonflikt
• Krig eller myndighetsingripande
• Naturkatastrof
• Pandemi
• Transportstörningar
• Tekniska driftstörningar eller avbrott hos underleverantör
- Ansvarsbegränsning
Smoothiefuel ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppkommer till följd av användning av produkterna, såvida inte annat följer av tvingande lag.
Ingenting i dessa villkor begränsar konsumentens rättigheter enligt svensk konsumentskyddslagstiftning.
- Ändringar av villkor
Healthy Bars Sweden AB förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor.
De villkor som gäller för kundens köp är de som publicerats på webbplatsen vid tidpunkten för beställningen.
- Tvistlösning och tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Om en tvist uppstår mellan kunden och Smoothiefuel ska parterna i första hand försöka lösa tvisten genom dialog med kundtjänst.
Om tvisten inte kan lösas genom överenskommelse kan kunden vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Adress:
Allmänna reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se
Smoothiefuel följer ARN rekommendationer.
Kunden kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tvister som inte kan lösas genom ARN eller annan överenskommen tvistlösning ska avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk lag.
- Kontaktuppgifter
Healthy Bars Sweden AB
Organisationsnummer: 559070-6833
Adress:
Tordönsvägen 4D
222 27 Lund
Sverige
E-post: info@smoothiefuel.se
- Personuppgifter
Healthy Bars Sweden AB behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).
Information om hur personuppgifter behandlas, lagras och skyddas samt vilka rättigheter du har finns i vår Integritetspolicy på www.smoothiefuel.se.
Genom att genomföra ett köp bekräftar kunden att denne tagit del av informationen i Integritetspolicyn.
